Sympathie
Heb jij wel eens iets gekocht van een verkoper die je eigenlijk een ontzettende eikel vond? Waarschijnlijk niet, en dat heeft ook een reden. In zijn boek Invloed, beschrijft doctor Cialdini een aantal factoren die jou kunnen helpen om jouw potentiële klant eigenlijk over te halen om klant te worden bij je.
Overtuigingsprincipes. Een daarvan is sympathie. Sympathie kun je inzetten om aardig gevonden te worden. Sympathie kun je inzetten om jouw organisatie menselijk te maken, een gezicht te geven. Sympathie kun je op die manier inzetten om bezoekers over te halen om bijvoorbeeld contact op te nemen met je, of zich in te schrijven voor een training.
Mensen willen weten van wie ze kopen en je doet geen zaken met een organisatie, je doet altijd zaken met mensen. Kijk daarom eens goed naar hoe je jouw website zo in kunt richten, dat je ook contact kunt maken, echt contact kunt maken met jouw potentiële klant.
