De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Commitment en Consistentie

Commitment, of consistentie, is een van de zes factoren die Robert Cialdini noemt in zijn boek Invloed. Krachtige principes om invloed uit te oefenen om te overtuigen.

Slim inspelen op potentiële klanten? Bekijk hier het volledige overzicht van de beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini.

Wie A zegt…

Waar het op neer komt, is eigenlijk een beetje het, wie a heeft gezegd, moet ook b zeggen, alleen dan met een kleine twist. Dus iemand die al a gezegd heeft, zegt veel makkelijker b.

Waar het om gaat, is dat je in kleine stapjes toewerkt naar het punt waar je naartoe wil. Dus stel, jij wil iemand klant maken, wat vaak zo is, dan zou je ervoor kunnen kiezen om eerst een wat laagdrempeliger verzoek te doen. Like ons op Facebook, of scoor een fantastisch e-book, laat hier je gegevens achter, dat zijn kleine verzoekjes waar mensen makkelijk ja op kunnen zeggen. Immers, het verzoek kent weinig risico, het vraagt weinig, het kost weinig energie, weinig moeite, mensen zullen dus best wel snel geneigd zijn zoiets te doen.
En van daaruit is die stap naar die conversie, en die uiteindelijke gewenste actie, veel kleiner.

Dus, laat mensen die a zeggen, steeds makkelijker b zeggen en uiteindelijk wil je ze bij c hebben, en daar gaan we ze naartoe brengen. Die laatste stap wordt kleiner, naarmate je daar veel meer stapjes voor zet. Bouw dus stap voor stap vertrouwen op met jouw potentiële klant, bouw een relatie op, en maak het steeds makkelijk, en risicoarm, om een volgende stap te zetten.

Meer over invloed volgens Cialdini

Dit artikel maakt onderdeel uit van een serie: Invloed en beïnvloeding. Dr. Robert Cialdini schreef er een boek over. Over hoe we gedrag kunnen beïnvloeden door het toepassen van verschillende beïnvloedingsprincipes.

Slim inspelen op potentiële klanten? Ontdek in dit artikel hoe je invloed uitoefent volgens Dr. Cialdini.

Meer weten? Bekijk dan ook deze artikelen:

Kan ik je helpen?

Waar je ook heen wilt in de online jungle, wij leiden je de weg. Waar wil jij naartoe?

Neem contact op

Diger Koster

Projectmanager

0182 – 71 20 40
diger@fris.online

Meer artikelen over Wetenschap

Inspelen op het denkproces van je potentiële klant? | Consumentenpsychologie

De beslissingen die we dagelijks maken zijn lang niet altijd rationeel en doordacht. Hoe komen onze beslissingen tot stand? En hoe kun je die kennis in je voordeel gebruiken? Je leest het hier.

Lees verder
tagWetenschap
boek Invloed, dr. Cialdini

Slim inspelen op potentiële klanten? | Invloed volgens Dr. Cialdini

Er zijn verschillende manieren om invloed uit te oefenen in sociale situaties, zoals iets verkopen. Dr. Robert Cialdini weet daar alles van en schreef er een boek over: Invloed. Lees hier meer over effectieve beïnvloedingsprincipes.

Lees verder
tagWetenschap
screenshot mobiele telefoon - website fris online

Mobiel Online | Trends in mobiel gebruik

Mobiele apparaten zijn tegenwoordig niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Die tendens heeft de online wereld sterk beïnvloed. Lees hier alles over trends in mobiel gebruik èn hoe je die kennis kunt inzetten voor jouw organisatie.

Lees verder
tagWetenschap