Voordat klanten iets bij je kopen, hebben zij vaak al een aardig digitaal pad bewandeld. Inzicht in de customer journey van jouw doelgroep biedt waardevolle kansen om je social media marketing te optimaliseren. Lees er hier meer over.
Customer journey
De Customer Journey | Online Advertising
Voordat klanten iets bij je kopen, hebben zij vaak al een aardig digitaal pad bewandeld. Inzicht in de customer journey van jouw doelgroep biedt waardevolle kansen om je online advertising te optimaliseren. Lees er hier meer over.
De Customer Journey | Persona’s
Voordat klanten iets bij je kopen, hebben zij vaak al een aardig pad bewandeld. Een concreet beeld van wie je doelgroep is – in de vorm van persona’s – biedt waardevolle kansen om je online marketing te optimaliseren. Lees er hier meer over.
De Customer Journey | Mapping
Voordat klanten iets bij je kopen, hebben zij vaak al een aardig pad bewandeld. Inzicht in de customer journey van jouw doelgroep biedt waardevolle kansen om je online marketing te optimaliseren. Dat begint bij mapping van de verschillende touchpoints. Lees er hier meer over.
De Customer Journey | Van klik tot klant
Voordat klanten iets bij je kopen, hebben zij vaak al een aardig digitaal pad bewandeld. Inzicht in de customer journey van jouw doelgroep biedt waardevolle kansen om je online marketing te optimaliseren. Lees er hier meer over.
Het aankoopbeslissingsproces en het zoekgedrag
Jouw potentiële klant doorloopt een hele route voor hij iets bij jou koopt. Die route noemen we de klantreis en is afhankelijk van iedere situatie. Net zoals de hoeveelheid interactie met jouw organisatie. Alles is afhankelijk van de mate van het risico en betrokkenheid dat iemand ervaart. Maar hoe kun jij hierop inspelen?