Banner blindness (en wat je eraan kunt doen)

Wij internetters zijn geneigd om banners op websites te negeren. En dat kan grote gevolgen hebben voor adverteerders. Ontdek wat banner blindness inhoudt èn wat je eraan kunt doen.

Banner blindness is letterlijk vertaald bannerblindheid. De naam zegt het eigenlijk al. Banner blindness is een fenomeen waarbij websitebezoekers bewust of onbewust bannerachtige content negeren.

De term banner blindness werd voor het eerst gebruikt in 1998. Onderzoekers van de Rice University in Houston vonden dat opvallende content op webpagina’s door de meeste respondenten werd ontlopen, in plaats van dat het meer opviel.

Ons brein krijgt door de dag heen een hele hoop informatie te verwerken. Als we alle informatie die op ons af komt evenveel aandacht zouden geven, zou het bekijken van een enkele webpagina een slopende klus zijn.

Gelukkig is ons brein een snelle leerling en hebben we onbewust in ons hoofd allemaal ‘snelste routes’ bepaald voor het vinden van de informatie die we zoeken op een webpagina. Dit is ook waarom banner blindness het sterkst aanwezig is op de plekken waar vaak een banner staat, zoals bovenaan de pagina of aan de rechter zijkant.

Waar je Google Ads Display banners te zien krijgt

Eigenlijk is banner blindness dus ons verdedigingsmechanisme tegen information overload, ofwel een overdaad aan informatie.

Denk aan de banner bovenaan een pagina en de kleinere banner in de rechter sidebar. Ons brein heeft ooit geregistreerd dat op deze plekken vaak geen relevante informatie te vinden is. In het vervolg zijn we dan sneller geneigd om deze plekken op een pagina te ontlopen om tijd te besparen.

via GIPHY

Is adverteren met banners dan wel zinvol?

Is het met een fenomeen als banner blindness dan nog wel zinvol om te adverteren met banners? Het korte antwoord is ja. Banneradvertenties leveren over het algemeen minder klikken op dan andere formats, maar de kosten per klik of de kosten per impressie liggen ook lager.

In de meeste gevallen betaal je per keer dat er op je banner geklikt wordt. Als je bannercampagne weinig kliks genereert, kost je dit dus ook weinig. Baat het niet, schaadt het dus ook niet echt.

Daarbij draait het bij banneradvertenties minder om klikken en meer om impressies. Met een banner wil je gezien worden. Top of mind worden en blijven bij je potentiële klanten. De doorklikratio van je banners is dus ook niet zo relevant.

Natuurlijk is het leuk als iemand een keer in een gekke bui op je banner klikt, maar je wilt vooral gezien worden. En dat is niet uit te drukken in doorklikratio, oftewel CTR. Als je doel is om wèl klikken (en dus traffic naar je website) te genereren, is een ander advertentieformat – zoals Search – wellicht een beter idee.

Gezien worden is goed | Het Mere-exposure Effect

Hoewel banner blindness ervoor kan zorgen dat je banner niet ‘echt’ gezien wordt, neemt het niet weg dat je in beeld bent geweest. En gezien worden is goed. Zelfs wanneer dit alleen onbewust gebeurt.

Wij mensen geven namelijk de voorkeur aan dingen – en dus merken – die bekend zijn voor ons. Iets wat we al eerder hebben gezien voelt vertrouwder. Zelfs wanneer we iets alleen onbewust hebben gezien. Dit principe wordt in de psychologie het Mere-exposure effect genoemd.

Waarom banners op Google Ads of social media nog steeds werken, ondanks het fenomeen banner blindness

Mere-exposure betekent letterlijk vertaald ‘louter blootgesteld’. We hoeven dus alleen aan iets blootgesteld te zijn geweest, om al positiever over datgene te denken. Evolutionair is het Mere-exposure Effect overigens goed te verklaren. Iets wat we al eerder hebben gezien, heeft ons de vorige keer dus niet opgegeten of vergiftigd. En daar wordt ons overlevingsinstinct blij van.

Maar goed, voor ik afdwaal. We hadden het over banners. Banners kunnen, ondanks banner blindness, een effectieve manier zijn om jouw doelgroep bloot te stellen aan jouw merk. En dus brand awareness of merkbekendheid te generen.

Als adverteerders hebben we nu eenmaal te maken met banner blindness. Dat neemt niet weg dat we wel ons best doen om dit tot een minimum te beperken. Met deze tips helpen we je een eindje op weg in de strijd tegen banner blindness:

1. Besteed aandacht aan je ontwerpen

Opvallende of afwijkende bannerontwerpen zijn niet per se een goed idee, maar anderzijds moet je banner natuurlijk wel de aandacht trekken. Je wilt niet dat je banner over het hoofd wordt gezien, maar je wilt ook niet te schreeuwerig overkomen.

Een opvallend bannerontwerp of een banner die niet strookt met het ontwerp van de website waarop die wordt getoond kan banner blindness oproepen. Dit is iets wat de eerste onderzoekers van banner blindness in 1998 al beschreven. Maar ja, een oersaaie banner zal je ook niet de gewenste aandacht en oplettendheid opleveren.

Het is dus de kunst om de sweet spot te vinden. En hoe kun je die het best vinden? Gewoon uitproberen. Probeer bij het ontwerpen van je banners je boeren verstand te gebruiken. Kies een ontwerp dat relevant is, de aandacht en nieuwsgierigheid van je doelgroep wekt maar vooral niet te intrusive is. Test verschillende ontwerpen voor dezelfde boodschap of campagne en kijk welke het best aanslaat bij je doelgroep.

Vergeet trouwens ook niet je ontwerp in verschillende bannerformaten te maken. Zo vergroot je de kans dat je ergens vertoond kunt worden. Maar daarover meer in dit artikel:

Google Ads banners: 4 tips voor effectieve banners

Hoe zorg je ervoor dat jouw banners onderscheidend en effectief zijn? Waar moet je op letten als je banners laat maken? Ontdek onze tips voor ijzersterke banners.

Bekijk de blog

2. Houd rekening met plaatsingen

Het maakt nog al uit waar je banner getoond wordt. Maak je reclame voor een auto? Dan heeft het weinig zin om dit op een website voor kinderen te tonen. Om maar een voorbeeld te geven. Het is daarom van belang dat je goed in de gaten houdt waar je banners vertoond worden.

In principe kun je al een hoop voorwerk doen tijdens het aanmaken van je campagne. De grote platforms, zoals Google Ads, bieden opties om plaatsingen toe te spitsen. Zo kun je bepaalde websites of apps uitsluiten of juist specifiek op bepaalde zaken inzetten.

Helaas is de targeting van plaatsingen niet altijd waterdicht. Het is daarom belangrijk om dit in de gaten te blijven houden. Als je banneradvertentie eenmaal wat vertoningen heeft gegenereerd, bekijk dan eens waar dit was. In Google Ads doe je dit door in bij de campagne in het linker menu naar Plaatsingen en dan naar Waar advertenties zijn weergegeven te gaan:

Hoe je plaatsingen van je Google Ads Display banners instelt en optimaliseert

Hier vind je de plekken waar jouw banners zijn weergegeven samen met wat statistieken. Ga eens na of er plaatsingen zijn die niet relevant zijn voor jou. Bijvoorbeeld omdat de doelgroep niet matcht.

3. Gebruik banners voor remarketing

Met remarketing target je mensen die al eerder op jouw website hebben gekeken. We mogen er hier dus vanuit gaan dat zij bekend zijn met jouw merk en huisstijl. En dat brengt twee voordelen met zich mee wat betreft banner blindness voorkomen:

Google Ads: met remarketing blijf je in beeld!

Wat is remarketing binnen Google Ads, wanneer zet je het in en werkt dat nou echt? Lees er meer over in dit artikel.

Bekijk de blog

4. Frequency capping: Limiteer het aantal vertoningen per persoon per dag

Hoe vaker je advertentie door dezelfde persoon gezien wordt, hoe groter het risico dat je spammerig overkomt. En hoe spammeriger je overkomt, hoe groter het risico op banner blindness.

Om te voorkomen dat iemand jouw advertentie eindeloos voorbij ziet komen, kun je hiervoor een limiet instellen. Ook wel een frequency cap genoemd. Binnen LinkedIn Ads wordt het aantal keer dat iemand dezelfde advertentie te zien kan krijgen automatisch gelimiteerd.

Google Ads uitbesteden?

Wil je beginnen met online adverteren? Of heb je al campagnes maar wil je hier meer uit halen? Dan helpen we je daar graag bij.

Ontdek de mogelijkheden

Of neem contact op

Lotte Groeneboom

Online Marketeer

0182 – 71 20 40
lotte@fris.online

google ads

Whitepaper | Succes in Google Ads

Hoog scoren in Google, wie wilt dat nou niet? SEO kan je merk een eind op weg helpen, maar vaak is dit niet genoeg om een felbegeerde plek bovenin de zoekresultaten te bemachtigen.

Door te adverteren op Google, zie je vaak al snel resultaat. Met de tips uit deze whitepaper zul je zeker al je eerste stappen maken naar een effectieve(re) Google Ads campagne!

Download whitepaper

Wat is banner blindness?

Banner blindness is letterlijk vertaald bannerblindheid. De naam zegt het eigenlijk al. Banner blindness is een fenomeen waarbij websitebezoekers bewust of onbewust bannerachtige content negeren.

Hoe ontstaat banner blindness?

Eigenlijk is banner blindness ons verdedigingsmechanisme tegen information overload, ofwel een overdaad aan informatie. Ons brein krijgt door de dag heen een hele hoop informatie te verwerken. Als we alle informatie die op ons af komt evenveel aandacht zouden geven, zou het bekijken van een enkele webpagina een slopende klus zijn. Gelukkig is ons brein een snelle leerling en hebben we onbewust in ons hoofd allemaal ‘snelste routes’ bepaald voor het vinden van de informatie die we zoeken op een webpagina. Dit is ook waarom banner blindness vaak het sterkst is op de plekken waar vaak een banner staat.

Hoe kan ik banner blindness voorkomen?

Als adverteerders hebben we nu eenmaal te maken met banner blindness. Dat neemt niet weg dat we wel ons best doen om dit tot een minimum te beperken. Met deze tips helpen we je een eindje op weg in de strijd tegen banner blindness:
1. Besteed aandacht aan je bannerontwerpen
2. Houd rekening met plaatsingen
3. Gebruik banners voor remarketing
4. Frequency capping: Limiteer het aantal vertoningen per persoon per dag

Meer artikelen over Online marketing

linkedin-feed

LinkedIn Ads: 6 redenen om te adverteren op LinkedIn

Wil je online adverteren in de zakelijke markt? Dan is LinkedIn het ideale platform. Ontdek 6 redenen om LinkedIn Ads in te zetten.

Lees verder
tagOnline marketing
zoekwoorden onderzoek

Zoekwoorden onderzoek doen | In 6 stappen

Benieuwd met welke zoekwoorden je jouw online aanpak kunt optimaliseren? Ontdek hoe je in 6 stappen een zoekwoorden onderzoek doet.

Lees verder
tagOnline marketing
zoekwoorden_onderzoek

Zoekwoorden onderzoek | Zo optimaliseer je jouw online aanpak

Zoekwoorden onderzoek is essentieel voor effectieve online marketing. Ontdek hoe je meer online resultaat kunt behalen met een zoekwoorden onderzoek.

Lees verder
tagOnline marketing