Wij internetters zijn geneigd om banners op websites te negeren. En dat kan grote gevolgen hebben voor adverteerders. Ontdek wat banner blindness inhoudt èn wat je eraan kunt doen.
Dit komt er aan bod:
- Wat is banner blindness?
- Hoe ontstaat banner blindness?
- Is adverteren met banners dan wel zinvol?
- Gezien worden is goed | Het Mere-exposure Effect
- Tips om banner blindness te voorkomen
- 1. Besteed aandacht aan je ontwerpen
- 2. Houd rekening met plaatsingen
- 3. Gebruik banners voor remarketing
- 4. Frequency capping
Wat is banner blindness?
Banner blindness is letterlijk vertaald bannerblindheid. De naam zegt het eigenlijk al. Banner blindness is een fenomeen waarbij websitebezoekers bewust of onbewust bannerachtige content negeren.
De term banner blindness werd voor het eerst gebruikt in 1998. Onderzoekers van de Rice University in Houston vonden dat opvallende content op webpagina’s door de meeste respondenten werd ontlopen, in plaats van dat het meer opviel.
Hoe ontstaat banner blindness?
Ons brein krijgt door de dag heen een hele hoop informatie te verwerken. Als we alle informatie die op ons af komt evenveel aandacht zouden geven, zou het bekijken van een enkele webpagina een slopende klus zijn.
Gelukkig is ons brein een snelle leerling en hebben we onbewust in ons hoofd allemaal ‘snelste routes’ bepaald voor het vinden van de informatie die we zoeken op een webpagina. Dit is ook waarom banner blindness het sterkst aanwezig is op de plekken waar vaak een banner staat, zoals bovenaan de pagina of aan de rechter zijkant.

Eigenlijk is banner blindness dus ons verdedigingsmechanisme tegen information overload, ofwel een overdaad aan informatie.
Denk aan de banner bovenaan een pagina en de kleinere banner in de rechter sidebar. Ons brein heeft ooit geregistreerd dat op deze plekken vaak geen relevante informatie te vinden is. In het vervolg zijn we dan sneller geneigd om deze plekken op een pagina te ontlopen om tijd te besparen.
Is adverteren met banners dan wel zinvol?
Is het met een fenomeen als banner blindness dan nog wel zinvol om te adverteren met banners? Het korte antwoord is ja. Banneradvertenties leveren over het algemeen minder klikken op dan andere formats, maar de kosten per klik of de kosten per impressie liggen ook lager.
In de meeste gevallen betaal je per keer dat er op je banner geklikt wordt. Als je bannercampagne weinig kliks genereert, kost je dit dus ook weinig. Baat het niet, schaadt het dus ook niet echt.
Daarbij draait het bij banneradvertenties minder om klikken en meer om impressies. Met een banner wil je gezien worden. Top of mind worden en blijven bij je potentiële klanten. De doorklikratio van je banners is dus ook niet zo relevant.
Natuurlijk is het leuk als iemand een keer in een gekke bui op je banner klikt, maar je wilt vooral gezien worden. En dat is niet uit te drukken in doorklikratio, oftewel CTR. Als je doel is om wèl klikken (en dus traffic naar je website) te genereren, is een ander advertentieformat – zoals Search – wellicht een beter idee.
Gezien worden is goed | Het Mere-exposure Effect
Hoewel banner blindness ervoor kan zorgen dat je banner niet ‘echt’ gezien wordt, neemt het niet weg dat je in beeld bent geweest. En gezien worden is goed. Zelfs wanneer dit alleen onbewust gebeurt.
Wij mensen geven namelijk de voorkeur aan dingen – en dus merken – die bekend zijn voor ons. Iets wat we al eerder hebben gezien voelt vertrouwder. Zelfs wanneer we iets alleen onbewust hebben gezien. Dit principe wordt in de psychologie het Mere-exposure effect genoemd.

Mere-exposure betekent letterlijk vertaald ‘louter blootgesteld’. We hoeven dus alleen aan iets blootgesteld te zijn geweest, om al positiever over datgene te denken. Evolutionair is het Mere-exposure Effect overigens goed te verklaren. Iets wat we al eerder hebben gezien, heeft ons de vorige keer dus niet opgegeten of vergiftigd. En daar wordt ons overlevingsinstinct blij van.
Maar goed, voor ik afdwaal. We hadden het over banners. Banners kunnen, ondanks banner blindness, een effectieve manier zijn om jouw doelgroep bloot te stellen aan jouw merk. En dus brand awareness of merkbekendheid te generen.
Tips om banner blindness te voorkomen
Als adverteerders hebben we nu eenmaal te maken met banner blindness. Dat neemt niet weg dat we wel ons best doen om dit tot een minimum te beperken. Met deze tips helpen we je een eindje op weg in de strijd tegen banner blindness:
1. Besteed aandacht aan je ontwerpen
Opvallende of afwijkende bannerontwerpen zijn niet per se een goed idee, maar anderzijds moet je banner natuurlijk wel de aandacht trekken. Je wilt niet dat je banner over het hoofd wordt gezien, maar je wilt ook niet te schreeuwerig overkomen.
Een opvallend bannerontwerp of een banner die niet strookt met het ontwerp van de website waarop die wordt getoond kan banner blindness oproepen. Dit is iets wat de eerste onderzoekers van banner blindness in 1998 al beschreven. Maar ja, een oersaaie banner zal je ook niet de gewenste aandacht en oplettendheid opleveren.
Het is dus de kunst om de sweet spot te vinden. En hoe kun je die het best vinden? Gewoon uitproberen. Probeer bij het ontwerpen van je banners je boeren verstand te gebruiken. Kies een ontwerp dat relevant is, de aandacht en nieuwsgierigheid van je doelgroep wekt maar vooral niet te intrusive is. Test verschillende ontwerpen voor dezelfde boodschap of campagne en kijk welke het best aanslaat bij je doelgroep.
Vergeet trouwens ook niet je ontwerp in verschillende bannerformaten te maken. Zo vergroot je de kans dat je ergens vertoond kunt worden. Maar daarover meer in dit artikel:
2. Houd rekening met plaatsingen
Het maakt nog al uit waar je banner getoond wordt. Maak je reclame voor een auto? Dan heeft het weinig zin om dit op een website voor kinderen te tonen. Om maar een voorbeeld te geven. Het is daarom van belang dat je goed in de gaten houdt waar je banners vertoond worden.
In principe kun je al een hoop voorwerk doen tijdens het aanmaken van je campagne. De grote platforms, zoals Google Ads, bieden opties om plaatsingen toe te spitsen. Zo kun je bepaalde websites of apps uitsluiten of juist specifiek op bepaalde zaken inzetten.
Helaas is de targeting van plaatsingen niet altijd waterdicht. Het is daarom belangrijk om dit in de gaten te blijven houden. Als je banneradvertentie eenmaal wat vertoningen heeft gegenereerd, bekijk dan eens waar dit was. In Google Ads doe je dit door in bij de campagne in het linker menu naar Plaatsingen en dan naar Waar advertenties zijn weergegeven te gaan:

Hier vind je de plekken waar jouw banners zijn weergegeven samen met wat statistieken. Ga eens na of er plaatsingen zijn die niet relevant zijn voor jou. Bijvoorbeeld omdat de doelgroep niet matcht.
3. Gebruik banners voor remarketing
Met remarketing target je mensen die al eerder op jouw website hebben gekeken. We mogen er hier dus vanuit gaan dat zij bekend zijn met jouw merk en huisstijl. En dat brengt twee voordelen met zich mee wat betreft banner blindness voorkomen:
- Jouw banner heeft een hogere relevantie voor je doelgroep aangezien zij al eerder (vrijwillig) je website hebben bekeken.
- De kans dat jouw banner als vertrouwd overkomt – en dus minder snel banner blindness oproept – is groter aangezien de doelgroep al bekend is met jouw merk en huisstijl.
4. Frequency capping: Limiteer het aantal vertoningen per persoon per dag
Hoe vaker je advertentie door dezelfde persoon gezien wordt, hoe groter het risico dat je spammerig overkomt. En hoe spammeriger je overkomt, hoe groter het risico op banner blindness.
Om te voorkomen dat iemand jouw advertentie eindeloos voorbij ziet komen, kun je hiervoor een limiet instellen. Ook wel een frequency cap genoemd. Binnen LinkedIn Ads wordt het aantal keer dat iemand dezelfde advertentie te zien kan krijgen automatisch gelimiteerd.
Klaar voor digitale groei?
Plan dan een afspraak in. Dan gaan we samen aan de slag
Plan je gesprek in
Wat is banner blindness?
Banner blindness is letterlijk vertaald bannerblindheid. De naam zegt het eigenlijk al. Banner blindness is een fenomeen waarbij websitebezoekers bewust of onbewust bannerachtige content negeren.
Eigenlijk is banner blindness ons verdedigingsmechanisme tegen information overload, ofwel een overdaad aan informatie. Ons brein krijgt door de dag heen een hele hoop informatie te verwerken. Als we alle informatie die op ons af komt evenveel aandacht zouden geven, zou het bekijken van een enkele webpagina een slopende klus zijn. Gelukkig is ons brein een snelle leerling en hebben we onbewust in ons hoofd allemaal ‘snelste routes’ bepaald voor het vinden van de informatie die we zoeken op een webpagina. Dit is ook waarom banner blindness vaak het sterkst is op de plekken waar vaak een banner staat.
Als adverteerders hebben we nu eenmaal te maken met banner blindness. Dat neemt niet weg dat we wel ons best doen om dit tot een minimum te beperken. Met deze tips helpen we je een eindje op weg in de strijd tegen banner blindness:
1. Besteed aandacht aan je bannerontwerpen
2. Houd rekening met plaatsingen
3. Gebruik banners voor remarketing
4. Frequency capping: Limiteer het aantal vertoningen per persoon per dag