Hoeveel mobiele bezoekers heeft je website? En welke apparaten worden er het meest gebruikt? Deze en andere informatie kun je eenvoudig uit Google Analytics halen. Hier lees je hoe.
Waarom mobiele bezoekers meten?
Een vraag die regelmatig terugkomt, is de ‘waarom’ vraag. Natuurlijk een terechte vraag. Mobiele apparaten zijn dominant wanneer het om ‘internetten’ gaat. Zo’n 95% van de Nederlandse bevolking heeft een mobiele telefoon en bijna de helft bezit ook een tablet.
Deze enorme toename in het gebruik van mobiele apparaten is waarschijnlijk ook terug te zien in de statistieken van je website. In hoeverre bedien je mobiele bezoekers? Wanneer je weet welk percentage van de bezoekers op je website afkomstig is vanaf mobiele apparaten, kun je dit meenemen in de afweging om al dan niet een mobiele oplossing te bieden voor deze bezoekers.
Hoe is het aantal mobiele bezoekers te achterhalen?
Je komt er eenvoudig achter hoeveel bezoekers via een mobiel apparaat naar je website komen. In deze how-to nemen we Google Analytics als uitgangspunt om dit te achterhalen.
Wanneer je bent ingelogd in Google Analytics 4, zie je aan de linkerkant een aantal opties staan. Hier kies je voor het onderdeel rapporten. Daar ga je vervolgens naar Technologie en klik je op Technische gegevens. Als de pagina is geladen, zie je de browers die jouw bezoekers gebruiken. Als je klikt op het dropdownmenu, krijg je veel opties. Kies hier voor apparaat categorie. En tadaa, daar zijn alle mobiele gebruikers.
Krijg jij niet de gebruikers te zien? Dan zul je dit nog moeten instellen. Geen zorgen. Als online marketing bureau zijn we je graag van dienst met web analytics.

Meer dan aantallen
De aantallen zijn natuurlijk een leuk en misschien wel zeer bruikbaar gegeven. Toch kun je meer met deze statistieken. Zo kun je eens kijken naar de verschillen in gedrag. Hoe lang blijven mobiele bezoekers bijvoorbeeld op je website in verhouding tot desktop bezoekers? Hoeveel pagina’s worden er bekeken? En hoe zou je mobiele bezoekers beter kunnen bedienen?
Onder de optie apparaten is er bovendien nog een andere mogelijkheid. Hier kun je de primaire dimensie wijzigen. Zo kun je onder andere meer informatie verzamelen over het besturingssysteem dat wordt gebruikt, maar ook kun je inzicht krijgen in de schermresolutie (deze optie vind je onder overige).
De mogelijkheden
Data is mooi, maar wat kun je daar eigenlijk mee? Dat hangt natuurlijk af van de cijfers die betrekking hebben op je eigen situatie. Wanneer blijkt dat bijvoorbeeld 30% van je bezoekers vanaf een mobiel apparaat komt, dan zou je jezelf kunnen afvragen: wat krijgen die bezoekers te zien?
En wanneer je een aanzienlijk deel mobiele bezoekers trekt, zonder die goed te bedienen… vraag jezelf dan eens af hoe klantvriendelijk dat is? En hoe groot het deel is van je online marketingbudget wat je hierdoor weggooit.
Wat je kunt met de cijfers hangt altijd af van hoe die eruit zien en hoe de cijfers geïnterpreteerd worden. Zo kan een korte bezoektijd betekenen dat mensen snel informatie vinden, maar ook dat mensen bij het zien (of niet zien) van de website al meteen afhaken. Het gaat dus niet om de cijfers, maar vooral op de manier waarop deze geïnterpreteerd worden en de uiteindelijk acties die hieraan worden verbonden.
Je mobiele bezoekers goed bedienen?
Er zijn verschillende mogelijkheden om je mobiele bezoekers goed te bedienen. Het team van Fris Online helpt je daar natuurlijk graag bij. Niet alleen denken we mee over het realiseren van je website, maar ook kunnen we je helpen via mobiele online marketing je doelgroep nog beter te bereiken. Meer weten? Neem dan contact op. We praten graag door over de mogelijkheden.
Wat levert jouw online aanpak eigenlijk op?
Krijg inzicht in het effect van je online inspanningen. We maken de vertaalslag van cijfers naar bruikbare data. Ontdek web analytics.
Je zit nog nergens aan vast door hier een kijkje te nemen.
