Call Tracking: meet waar je bellers vandaan komen!

Meet de effectiviteit van je online en offline campagnes!

Niet iedereen neemt contact met je op via de website. Zeker in het B2B leadgeneratie landschap en andere situaties met een hoog maatwerk karakter blijft de telefoon een belangrijk contactmiddel. Maar hoe kun je die telefoongesprekken gebruiken om bijvoorbeeld te bepalen hoe effectief een bepaalde campagne is? Daar komt call tracking om de hoek kijken.

Wat is call tracking?

Met call tracking software kun je inzichtelijk maken welk marketingkanaal verantwoordelijk is voor een telefoontje. Daarnaast is het mogelijk om gesprekken een waardering te geven, zodat je niet alleen inzicht hebt in de ‘calls’ maar ook in de kwaliteit van de aanvragen.

Hoe werkt call tracking?

Call tracking werkt eenvoudig. Om het te laten werken, wordt een stukje script toegevoegd aan je website. Wanneer een bezoeker op je website komt, wordt een dynamisch nummer getoond: een uniek telefoonnummer voor de specifieke bezoeker. Wanneer dat nummer leidt tot een oproep, is te achterhalen hoe de bezoeker op je website terecht is gekomen.

Wat levert call tracking me dan op?

Het begint met inzicht. Call tracking stelt je in staat om de ‘bron’ van een telefoontje te achterhalen. Daar kan dus een kwaliteitsscore aan worden gekoppeld. Dit inzicht helpt je om:

  • Te bepalen hoe effectief je online advertenties (bijv. Google Ads) zijn
  • Te bepalen hoe effectief je print-advertentie is geweest
  • De effectiviteit van je campagnes in Google Analytics te integreren
  • Zicht te krijgen op de kwaliteit van inkomende telefoontjes
  • Je marketingbudget slimmer en effectiever in te zetten!

Bij online advertenties is het niet alleen mogelijk om het ‘kanaal’, zoals LinkedIn, Google Ads of bijvoorbeeld een partnerwebsite, mee te nemen. Data kan tot op zoekwoordniveau of advertentieniveau worden achterhaald met inzet van UTM tags. Indien wenselijk, is het zelfs mogelijk om gevoerde gesprekken op te nemen. En dat kan weer heel handig zijn om de kwaliteit van die gesprekken te monitoren en te verbeteren.

Wat kost call tracking?

Wat de kosten voor call tracking zijn, hangt af van de gewenste functionaliteit en het verkeersvolume op je website. De kosten van call tracking beginnen bij ons vanaf €49 per maand.

Meer weten of aan de slag?

Call tracking is slechts een van de instrumenten in onze B2B Leadgeneratie Toolbox. We helpen je graag bij call tracking, maar gaan het liefst verder. Vertel ons je uitdaging, dan bekijken we wat voor jouw situatie een passende oplossing is! Bel ons op 0182-712040 of deel je uitdaging met ons via dit formulier.

Wij werken voor en met

Zwolse Adviesgroep
Locatus