Wat is een goed conversiepercentage voor mijn webshop?

Op de webwinkelvakdagen kreeg ik de vraag over wat nu een goed conversiepercentage is voor een webshop. Een logische vraag, maar tegelijk ook een vraag waarop niet echt een antwoord te geven is.

Conversiepercentage webshop?

Voor wie het niet weet eerst een beknopte toelichting. De korte versie. Het conversiepercentage van een webshop is het percentage van de bezoekers wat ‘converteert’. Wat precies een conversie is, hangt af van wat u zelf als conversie definieert. In dit geval houden we voor het gemak het plaatsen van een order aan. Dat is immers het belangrijkste doel van een webshop.

Andere acties die als conversie, of micro-conversie, gedefinieerd kunnen worden zijn o.a.: het inschrijven op de nieuwsbrief, het downloaden van een applicatie of het doen van een offerteaanvraag.

Goed conversiepercentage?

Dan de grote vraag: wat is een goed conversiepercentage voor een webshop? Het korte antwoord is dat hier geen universele waarde voor bestaat. Conversiepercentages zijn sterk afhankelijk van het type webshop, maar ook van bezoekersrelevantie. Vanuit de praktijk kennen we situaties van webshops met een conversiepercentage wat rond de 1% ligt, maar ook van webshops met een conversiepercentage van rond de 6%.

Niet blindstaren op conversiepercentage

Het conversiepercentage zegt eigenlijk niet zoveel. Uiteindelijk gaat het om de knikkers. En het gaat niet om de vraag wat een goed conversiepercentage is, maar hoe u uw conversie kunt optimaliseren. Dat kan niet alleen door te werken aan een beter conversiepercentage, maar bijvoorbeeld ook door te werken aan:

  • Een hogere orderwaarde
  • Lagere kosten per order
  • Een betere marge
  • Verhoging van het aantal orders

Uiteindelijk gaat het er natuurlijk om dat er onder aan de streep voldoende overblijft om winst te maken. Om tot een goed resultaat te komen, is het noodzaak om veel verder te kijken dan alleen naar het conversiepercentage.

Hoe waardeer je dit bericht?
Wieger Waardenburg

Over Wieger Waardenburg

Wieger is online marketing specialist. Zijn ruime kennis van online marketing en creatieve manier van denken dragen bij aan oplossingen waar je als bedrijf echt iets aan hebt. Daarnaast is hij fanatiek blogger en bezoekt hij regelmatig congressen binnen het vakgebied om zijn kennis up-to-date te houden.

Ook interessant

E-Commerce in opmars

Waarom wij Content First werken

Google AdWords tips voor meer rendement

Tips om je Google AdWords rendement te verhogen


Wij werken onder andere voor

mautic is open source marketing automation

Niets meer missen?

 

 

Vul je gegevens in, dan houden wij je

op de hoogte van het laatste nieuws. 

Relax, we houden zelf ook niet van spam. We zullen je e-mail adres niet verkopen en sturen je niet vaker dan 1x per maand een bericht.