11 veelgemaakte fouten op zakelijke websites

Komen deze fouten voor op de website van jouw bedrijf? Ontdek het hier.

We doen steeds meer online. Ook in de zakelijke markt is online niet meer weg te denken. Vrijwel ieder bedrijf heeft dan ook een website. Sommigen professioneel gebouwd, sommigen ehm… niet. Nu ben ik er niet op uit om andermans websitekeuzes af te branden. En ik pretendeer ook niet de enige te zijn die de waarheid in pacht heeft. Maar toch zie ik regelmatig dingen voorbij komen op websites van bedrijven, waarbij ik dan denk: dat kan beter.

Wanneer je een website voor je onderneming ontwikkelt – of laat ontwikkelen – wil je natuurlijk wel dat die investering je iets oplevert. Die website moet bijdragen aan het behalen van je doelen. Die website moet jouw websitebezoeker blij maken. En niet geheel onbelangrijk: die website moet jou handel opleveren. Toch? Ga dan eens na of jij (één van) de volgende dingen doet op je website. Dit zijn 11 veelgemaakte fouten op zakelijke websites.

1. Inside-out verhaal | Ikke, ikke, ikke

X B.V. heeft de oplossing. X B.V. heeft ook jarenlange ervaring en X B.V.… ja, je bent eigenlijk gek als je er niet koopt. De eerste fout in dit overzicht is dat veel bedrijven volledig vanuit zichzelf ‘roeptoeteren’ naar de wereld. Deze variant laat zich ook zien door veelvuldig gebruik van het woord ‘wij’.

Oplossing

Ga uit van je (potentiële) klanten, schrijf op welk probleem je voor hen oplost of welke behoefte je invult.

Meer video’s van onze gidsen over de online jungle? Vergeet je dan niet te abonneren op ons Youtube-kanaal!

2. Artikelen uit het jaar nul

Vol enthousiasme bezoekt iemand je nieuws- of blogpagina. En wat blijkt? Het laatste bericht is van een jaar of 3 geleden. Natuurlijk is het lastig, natuurlijk kost het tijd en energie… Maar als je ervoor kiest artikelen te publiceren, doe dat dan op regelmatige basis. Dat mag ook één keer per maand zijn (om maar iets te noemen), maar je gaat redelijk af als het een paar jaar geleden is dat je voor het laatst een artikel schreef.

Als ik dit tegenkom op een website, vraag ik mezelf altijd af: “Hoe actueel is dan de vakkennis en de andere informatie die op de website staat?”

Oplossing

Schrijf eventueel een ‘voorraad’ met artikelen. Via beheersystemen als WordPress kun je berichten makkelijk inplannen. Of besteed je contentmarketing uit.

3. Nietszeggende paginatitels

Voor een deel borduurt dit voort op mijn eerdere opmerking over het inside-out verhaal. Vaak genoeg zie je bedrijven die beginnen met de bedrijfsnaam in de titel. Waarom? Geen idee. Als het goed is, ben je goed vindbaar op je bedrijfsnaam. Zonde om daar ook de ruimte in je paginatitels mee te vullen.

Oplossing

Pas paginatitels aan en stem ze af op het zoekgedrag van je klant!

4. Weinig of geen call-to-actions

De uitspraak “je website is je digitale visitekaartje” is al lang achterhaald – en laat onze nekharen overeind staan. Toch zien nog maar wat vaak websites voorbij komen die inderdaad niet meer zijn dan een online visitekaartje. Websites die massa’s letters besteden aan bijvoorbeeld de historie van het bedrijf… maar niet vertellen wat ik als bezoeker moet doen.

Oplossing

Voorzie je website van links naar bijvoorbeeld je contactformulier of plaats op elke pagina van je website een ‘Bel me terug’-knop. Natuurlijk zijn er nog veel meer mogelijkheden om bezoekers tot actie aan te sporen, bijvoorbeeld door buttons te plaatsen naar belangrijke pagina’s. Dat kunnen ook bestelformulieren of offerte aanvraagformulieren zijn.

Verleidelijke Call-to-actions | Krijg je doelgroep in beweging

Call-to-actions brengen je websitebezoeker – als het goed is – in beweging. En dat wil je. Maar hoe maak je een effectieve call-to-action die converteert? Lees het hier.

Bekijk de blog

5. Lokaal actief, maar vestigingsplaats onduidelijk

Niet iedere organisatie is lokaal actief, maar er zijn er genoeg die dat wel zijn. Toch moet je op veel websites behoorlijk zoeken als je wilt weten wáár je je geld kunt uitgeven. Niet alleen is dit zeer gebruiksonvriendelijk, maar ook voor je vindbaarheid op lokaal niveau is het onverstandig.

Oplossing

Neem op iedere pagina je belangrijkste contactgegevens op, bijvoorbeeld in de footer. Voor een voorbeeld, kun je naar beneden scrollen. 😉

6. ‘Mijn website is af’

Je hebt een website laten maken en nu ben je eindelijk klaar. Tijd om achteruit te hangen en de vruchten te plukken. Toch? Neen! Wanneer je website is opgeleverd, begint het eigenlijk pas.

Ben je tevreden over het aantal aanvragen dat via je website binnenkomt? Of kan het beter? Om je website effectief en rendabel te maken èn te houden, zul je in beweging moeten blijven. Denk aan het optimaliseren van processen, het toevoegen van functionaliteiten en het updaten van content. Dat is niet fijn voor je websitebezoeker, maar ook zoekmachines als Google worden hier blij van. En dat is dan weer goed voor je vindbaarheid.

Oplossing

Blijf je website optimaliseren en ga aan de slag met online marketing. Zorg dat je website vindbaar is, bijvoorbeeld door inzet van zoekmachineoptimalisatie of Google Ads. En zorg er vervolgens voor dat – eenmaal op je website – je bezoekers ook blij worden van wat ze aantreffen.

Je website in beweging houden?

Is je website niet aan vervanging maar wèl aan verbetering toe? Of heb je een prima website die je wilt doorontwikkelen? Dan is website optimalisatie iets voor jou.

Bekijk de mogelijkheden

Of neem contact op

Niels Pilon

WordPress Specialist

0182 – 71 20 40
niels@fris.online

7. De kermis-website

Een website vol hippe, bewegende onderdelen. Wanneer je op de homepage landt, weet je als bezoeker eigenlijk niet waar je moet kijken. En zie je ineens iets wat je interesseert? Dan slide dat blok alweer weg, voor je het hele stukje gelezen hebt.

Je bent het vast zelf ook wel eens tegengekomen. Een website waar een overenthousiaste webdesigner even is los gegaan met geanimeerde elementen waar je tureluurs van wordt. Een zakelijke website moet websitebezoekers richting een conversie leiden. Dan is het wel handig als die websitebezoeker weet waar die moet kijken.

Oplossing

Geanimeerde elementen op je website kúnnen best leuk zijn, maar gebruik het met mate. En zorg vooral voor rust in de onderdelen waarvan jij het belangrijk vindt dat ze gelezen worden, zoals het header-deel van je homepage.

Waarom een slider op je website geen goed idee is

Met een “kermis-website” vol bewegende elementen loop je waardevolle kliks, engagement en uiteindelijk zelfs klanten mis. Wij leggen je hier uit waarom.

Bekijk de blog

8. Onlogische structuur

Je bent al 5 minuten aan het rondklikken, maar hebt nog steeds niet gevonden hoe je een bedrijf kunt bereiken. Ga je het dan nog proberen? Of kijk je liever even verder bij de concurrent, die wellicht wèl een overzichtelijke website heeft?

Een onoverzichtelijke websitestructuur is een dooddoener voor je website. Al doe je álle dingen verder goed. Als je websitebezoeker die geweldige pagina niet kan vinden, heb je ‘m dus voor niks gemaakt. In hoeverre is de structuur van je website logisch? Kan een bezoeker de benodigde informatie makkelijk vinden? Staan de menu-onderdelen – of belangrijker nog, de submenu-items – op een logische plek?

Oplossing

Test dit eens met iemand die jouw vak (en jouw website) niet kent. Dat kan al door samen achter een PC te kruipen. Laat de ander eens door je website klikken. Let er daarbij wel op dat je zelf je mond zoveel mogelijk houdt, om te voorkomen dat je ‘sturend’ meekijkt… dan heb je niets aan zo’n test.

9. Niets zeggen

Een veelgemaakte fout is ‘niets zeggen” op je website. Althans, niets relevants. Zorg ervoor dat je duidelijk maakt in je tekst en/of afbeeldingen wat je aan waarde toevoegt. Probeer zo concreet en duidelijk mogelijk te zijn over wat je aanbiedt. Loze beschrijvingen van hoe groot je bedrijf is, voegen doorgaans niets toe voor de bezoeker.

Oplossing

Zet eens op een rij wat je voor jouw klanten betekent en bepaal op basis daarvan de opbouw van je website!

10. Tergende teksten vol fouten

Eindeloze lappen proza, tjokvol met spel- en typefouten. Het komt nog maar al te vaak voor. En dat is jammer, want websitebezoekers knappen al snel af op zo’n gedrocht van een tekst. Het schrijven van goede tekst is een vak. Dat geldt zeker wanneer je webteksten schrijft.

Oplossing

Lees je teksten door of laat iemand anders het doen. Klopt alles? Geen spel- of typefouten? En zijn tussenkopjes en alinea’s apart te lezen? Het is online erg belangrijk om korte onderdelen te schrijven en gebruik te maken van koppen… die je dan ook keurig aanduidt met de daarvoor bestemde HTML-tags zoals H1, H2, H3, etc.

11. Zoekwoord-proppen

Bij alles wat je online doet geldt eigenlijk: niet overdrijven. Belangrijke zoekwoorden opnemen is geen probleem, maar doe dit niet 5 keer per zin. Niet alleen wordt Google hier niet heel blij van, maar dat gespam is ook vervelend voor je websitebezoeker. Je kunt beter zorgen dat je inhoud – tekst, afbeeldingen, URL’s, titels, et cetera – goed aansluiten op het zoekgedrag van de gebruiker dan dat je een tekst vol zet met zoekwoorden.

Oplossing

Creëer je content in de eerste plaats voor je lezer, niet voor Google. Natuurlijk is het handig om een zoekwoord waarop je wilt ranken een aantal keer te noemen (vooral in het begin). Maar als het onderwerp van je tekst over dat zoekwoord gaat, komt het zoekwoord als het goed is van nature vaak genoeg voor.

Aan de slag met het verbeteren van je website?

Als ondernemer ben je vaak al sales executive, HR-manager en boekhouder in één. Moet daar dan ook nog webdesigner en marketeer bij komen? Neuh, wij vinden van niet. Daarom helpen wij je daar graag bij.

Bekijk onze aanpak

Of neem contact op

Lotte Groeneboom

Online Marketeer

0182 – 71 20 40
lotte@fris.online

Whitepaper | Online Invloed

Wat kun je het best op je website doen om van bezoekers klanten te maken? En hoe zorg je er vervolgens voor dat die ook klant blijft? Duik in de wereld van consumentenpsychologie en breng je websitebezoekers dichter bij de ‘ja’.

Download whitepaper
Wat zijn veelgemaakte fouten op zakelijke websites?

Wanneer je een website voor je onderneming ontwikkelt – of laat ontwikkelen – wil je natuurlijk wel dat die investering je iets oplevert. Die website moet bijdragen aan het behalen van je doelen. Die website moet jouw websitebezoeker blij maken. En niet geheel onbelangrijk: die website moet jou handel opleveren. Toch? Check dan of je een van deze dingen doet op jouw website:

– Webteksten die vanuit het perspectief van je organisatie geschreven zijn, in plaats van die van je doelgroep
– Verouderde content: laatst gepubliceerde artikel is ehm.. twee jáár geleden?!
– Nietszeggende paginatitels, bijvoorbeeld met je bedrijfsnaam erin
– Weinig of geen call-to-actions
– Slecht vindbare contactgegevens
– Een website die stilstaat: blijf doorontwikkelen!
– Een overdaad aan geanimeerde elementen
– Een onlogische pagina- en menustructuur
– Nietszeggende / eindeloze teksten vol spel- en typefouten
– Teksten die volgepropt zijn met zoekwoorden

Benieuwd hoe je deze punten kunt tackelen? Bekijk dan het hele artikel!

Waar moet ik op letten bij het schrijven van teksten voor mijn website?

Lees je teksten door of laat iemand anders het doen. Klopt alles? Geen spel- of typefouten? En zijn tussenkopjes en alinea’s apart te lezen? Het is online erg belangrijk om korte onderdelen te schrijven en gebruik te maken van koppen… die je dan ook keurig aanduidt met de daarvoor bestemde HTML-tags zoals H1, H2, H3, etc.

Hoeveel zoekwoorden moet ik gebruiken in mijn webtekst om vindbaar te worden?

Hoewel er geen absoluut getal te geven valt, geldt bij alles wat je online doet eigenlijk: niet overdrijven. Belangrijke zoekwoorden opnemen is geen probleem, maar doe dit niet 5 keer per zin. Niet alleen wordt Google hier niet heel blij van, maar dat gespam is ook vervelend voor je websitebezoeker. Je kunt beter zorgen dat je inhoud – tekst, afbeeldingen, URL’s, titels, et cetera – goed aansluiten op het zoekgedrag van de gebruiker dan dat je een tekst vol zet met zoekwoorden.

Hoe kan ik mijn website doorontwikkelen en optimaliseren?

Blijf je website optimaliseren en ga aan de slag met online marketing. Zorg dat je website vindbaar is, bijvoorbeeld door inzet van zoekmachineoptimalisatie of Google Ads. En zorg er vervolgens voor dat – eenmaal op je website – je bezoekers ook blij worden van wat ze aantreffen.

Waar kan ik de contactgegevens van mijn bedrijf het best vermelden op mijn website?

Je wilt dat je websitebezoeker makkelijk kan vinden hoe ze met jou in contact moeten komen.

Meer artikelen over Websites

snelheid_website_verbeteren

Snelheid van je website verbeteren? | Zo is een trage website verleden tijd

Is jouw website traag? Of valt het wel mee, maar wil je de snelheid van je website nog meer verbeteren? Ontdek hier onze 6 tips om je website sneller te maken.

Lees verder
tagWebsites

8 vooroordelen over WordPress (en of ze terecht zijn)

Wat zijn de vooroordelen over WordPress die we het vaakst horen? En zijn die eigenlijk wel terecht? Je leest het hier. Heb jij een van deze vooroordelen?   

Lees verder
tagWebsites

WordPress updaten? Zo houd je je website up-to-date!

Heb je een WordPress website? Dan heb je te maken met updates. Maar is je website updaten wel nodig? En waar moet je op letten als je gaat updaten? In dit artikel vertellen we je alles over WordPress onderhoud en updates.

Lees verder
tagWebsites