Quick wins voor formulieren

Formulieren invullen op een website is misschien wel het meest vervelende klusje dat er is. Hoe maak je het de gebruiker zo makkelijk mogelijk en vergroot je de kans dat je formulier wordt ingevuld? Wij geven je wat tips om dat mogelijk te maken.

Labels plaatsen boven input velden

Plaats de omschrijving van het invoerveld altijd bovenaan in plaats van ernaast. Zo is deze omschrijving ook altijd zichtbaar als iemand met een smartphone het veld wil invullen.

Verminder het aantal verplichte velden

Probeer de informatie die je nodig hebt van je bezoeker zo veel mogelijk te beperken. Vaak heb je al genoeg aan een naam, e-mailadres en een tekstveld om een vraag of opmerking te plaatsen. Probeer ook optionele velden te vermijden. Als je die informatie echt nodig had was het wel een verplicht veld. Deze optionele informatie kan je altijd nog na het eerste contactmoment opvragen.

Zorg voor correcte foutmeldingen

Een foutje in snel gemaakt bij het invoeren van formulieren. Zorg daarom altijd voor een duidelijke foutmelding als je gebruiker bijvoorbeeld een ongeldig e-mailadres invult of een verplicht veld leeg laat. Niet weten wat je als gebruiker fout doet zorgt alleen maar voor frustratie. Biedt dus een helpende hand met duidelijke foutmeldingen, dan wordt de kans dat de gebruiker de fout corrigeert ook het grootst.

Knip een lang formulier op in meerdere stukken

Heb je veel informatie nodig van je bezoeker en dus veel invoervelden? Verdeel je formulier dan in meerdere pagina’s en geeft per pagina de voortgang aan van je formulier. Zo presenteer je het formulier in kleine overzichtelijke porties en weet je gebruiker hoe ver hij al is met het invullen van het formulier.

Maak gebruik van placeholdertekst

Moderne browsers ondersteunen ‘placeholder’ tekst. Dit is tekst die je kan plaatsen in het invoerveld en die verdwijnt zodra er tekst wordt ingevuld. Zo geef je de gebruiker een voorbeeld van de informatie die je opvraagt. Zoals bijvoorbeeld een postcode (met of zonder spatie), e-mailadres of creditcard gegevens.

Ook interessant

Cookies en privacy

Je weet dat ze er zijn: cookies. Per categorie kan je jouw keuze voor het gebruik van cookies aangeven. Deze methode komt overeen met de nieuwe AVG (ingangsdatum 25 mei 2018). Wij hebben de cookies van Google Analytics volledig geanonimiseerd en daarom mogen wij die plaatsen zonder toestemming. Op onze Privacy Pagina kan je hier meer over lezen.

Privacy policy | Sluiten
Instellingen