Je online strategie bepalen? Waar begin je? Maak kennis met OGSM(a) als online strategie model! Met dit slimme model geef je jouw online strategie vorm en zorg je ervoor dat de essentie van je online strategie weergegeven kan worden op 1 A4-tje!
- Online Strategie | Model als hulpmiddel
- OGSM(a) als online strategie model
- Geef online strategie vorm met OGSM(a)
- Objective | Wat is je ambitie?
- Goals | Wat zijn je doelen?
- Strategies | Wat ga je doen?
- Measures | Hoe ga je het resultaat meten?
- Van online strategiemodel naar praktijk
- Video OGSM Framework
- Online strategie bepalen moeilijk?
Online Strategie | Model als hulpmiddel
Alle begin is moeilijk. Dat geldt zeker voor je online strategie. Een online strategie model als het OGSM(a)-framework kan je helpen om:
- Daadwerkelijk een doordachte online strategie te ontwikkelen
- Je online strategie actief te maken
- Te zorgen dat je het overzicht behoudt!
Natuurlijk zijn er meerdere modellen om je online strategie handen en voeten te geven. Zelf werken we graag met een iets aangepaste variant van het OGSM-framework als basis. Dat is ook meteen ons advies. Kijk vooral naar wat voor jou prettig werkt. Kies op basis daarvan een online strategie model wat je naar je hand zet. Of bedenk je eigen online strategie model!
OGSM(a) als online strategie model
Zelf en bij klanten maken we regelmatig gebruik van OGSM(a) als model voor het vastleggen van de online strategie. Dit heeft onder andere de volgende redenen:
- Het strategiemodel is in de basis eenvoudig
- Het model is zeer geschikt om je online strategie mee in kaart te brengen
- Het model is flexibel: je kunt je online strategie zo compact of complex maken als je zelf wilt
- Het is mogelijk om je online strategie in het OGSM(a) model tot 1 A4 uit te kleden
- De flow is logisch: je begint bij het grote doel en gaat dat vervolgens concreet en behapbaar maken
Maar OGSM(a)… wat is dat dan?
Geef online strategie vorm met OGSM(a)
We hebben het over OGSM(a) als online strategie model: maar wat is het? Dat leggen we graag uit!
De basis van dit strategische model wordt gevormd door de letters OGSM. Dat staat voor Objective, Goals, Strategies en Measures. De (a) die we er achteraan plakken heeft met strategie eigenlijk niet zoveel te maken. Deze staat voor ‘Actions’ en gebruiken we vooral om te zorgen dat jouw online strategie niet degradeert tot ‘plan-met-hoog-bureaula-gehalte’, maar er ook echt voor zorgt dat er wat gebeurt! Laten we de onderdelen stap voor stap kort doornemen.
Objective | Wat is je ambitie?
De eerste letter van het online strategie model OGSM staat voor Objective. Vrij vertaald is dit het centrale doel, of je ambitie. Je mag ambitieus zijn, maar houd je objective wel realistisch. De doelstelling is bovendien richtinggevend en beperkt zich tot de essentie.
Goals | Wat zijn je doelen?
Goals zijn de doelen die er samen voor zorgen dat je ambitie wordt gehaald. Zorg ervoor dat je doelstellingen SMART (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel Realistisch en Tijdgebonden) maakt. Anders kun je natuurlijk nooit beoordelen of je doel is gehaald.
Strategies | Wat ga je doen?
De derde letter in het strategiemodel OGSM is S. Deze staat voor Strategies. Waar de doelen vaak nog wat abstract zijn, worden de strategies al wat concreter. Je vertelt simpel gezegd wat je gaat doen om je goals te halen.
Wanneer je doel is om in jaar 1 30% meer organisch verkeer uit Google te halen dan je in jaar 0 deed, dan kan wekelijks een blog publiceren om je vindbaarheid te verbeteren een mogelijke strategie zijn om dat te halen.
Measures | Hoe ga je het resultaat meten?
Hoe meet je of je jouw opgestelde doelen haalt? Dat is wat je vastlegt in het measures-onderdeel. Het liefst druk je dit uit in cijfers. Kwantificeren is overigens niet in alle gevallen mogelijk.
Van online strategiemodel naar praktijk
Wanneer je jouw online strategie volgens het OGSM-model hebt bepaald, zul je zien dat het lastig is om dit op 1 A4 te krijgen. Probeer het toch maar eens ;-). Zo pel je jouw strategie steeds verder af totdat je alleen de essentie nog op papier hebt staan. Dit vormt je leidraad. Dat neemt natuurlijk niet weg dat je bijvoorbeeld jouw strategies verder uitwerkt en documenteert.
Om de online strategie praktisch hanteerbaar te maken, voegen we daarom graag de (a) toe aan het model. Die staat voor actions. Daarin worden de strategieën nog concreter gemaakt. Je strategie actionable maken (of laten maken), zorgt ervoor dat je ook ècht handvatten hebt om aan de slag te gaan.
Video OGSM Framework
Alles weten over beïnvloeding? Lees dan de hele blogserie
- Slim inspelen op potentiële klanten? | Invloed volgens Dr. Cialdini
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Wederkerigheid
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Sympathie
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Sociaal bewijs
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Schaarste
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Eenheid
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Commitment en Consistentie
- De beïnvloedingsprincipes van Dr. Robert Cialdini: Autoriteit
Online strategie bepalen moeilijk?
Het bepalen van je online strategie kun je moeilijk vinden. Waar moet je bijvoorbeeld beginnen? En hoe formuleer je strak en duidelijk wat je wilt bereiken? Als je dat eenmaal weet, zul je zien dat het opstellen van je online strategie prima te doen is! Een model zoals het OGSM(a) kan je daarbij handvatten en kaders geven om door te pakken.
Wellicht vraag jij je nog af….
Vaak heeft een OGSM(a) een scope van 3-5 jaar. Onze ervaring leert echter dat het ook prima inzetbaar is voor een kortere periode. Zeker in snel veranderende omgevingen is het niet ondenkbaar om de scope tot 1 jaar te beperken.
Ja en nee. Net als bij zo ongeveer alles geldt dat je het zo gek kunt maken als je zelf wilt. Een methode als OGSM(a) heeft als doel om ‘compact’ te zijn. Meestal past je online strategie alleen niet in 1 model, maar heeft het wat meer body nodig. Met de (a) wijken we zelf ook al af van het oorspronkelijke framework. Het zal de eerste keer trouwens meer werk zijn om je online strategie op deze manier vorm te geven dan de volgende keren.
Je online strategie is uiteraard dienend aan de overkoepelende bedrijfsstrategie. Wel een leuk feitje: het OGSM-framework is oorspronkelijk ontwikkeld voor het opzetten van een strategisch businessplan; de algehele bedrijfsstrategie dus.
Jazeker. Je online strategie is meer dan een strategisch model of een template die je invult. Afhankelijk van jouw situatie zou je kunnen overwegen om in je online strategie ook een SWOT-analyse en customer journey (evt. inclusief buyer persona’s) op te nemen.
Nee, zeker niet. Het dateert uit de jaren 50 van de vorige eeuw. Hoewel er mensen zijn die zeggen dat het model door Proctor & Gamble is ontwikkeld, wordt over het algemeen aangenomen dat het model uit Japan komt.
Het model werd initieel vooral door autofabrikanten gebruikt. Later is het massaal geadopteerd door grote bedrijven, om hun medewerkers gefocust te houden op de bedrijfsdoelstellingen. Die focus kun je laten zien als organisatie, afdeling of zelfs per team.
Er zijn legio strategische modellen en methoden. En regelmatig komt er een nieuw model om je (online) strategie in te vatten bij. OGSM wordt nog wel eens genoemd samen met modellen als de Hoshin Kanri X-Matris (LEAN), de Balanced Scorecard, het OKR en OEI.
Natuurlijk kunnen we dat. We doen dat graag samen. Jij kent je organisatie immers het beste. Met behulp van strategische bijeenkomsten werken we samen stap voor stap aan het realiseren van je online strategie! Wil je meer weten? Bel ons dan gerust even op 0182-712040. Maken we gelijk even kennis.
OGSM(a) is een afkorting waarbij de letters staan voor Objective, Goals, Strategies, Measures en Actions. Die laatste maakt geen deel uit van het oorspronkelijke model, maar wordt veelvuldig toegevoegd. Zo wordt je online strategie ook actionable gemaakt.