Google Ads Leadformulieren | Gebruik jij de leadformulierextensie al?

In eerdere artikelen heb ik wel vaker aangegeven: Google verandert van zoekmachine steeds meer naar antwoordapparaat. Steeds vaker gebeurt het dat een zoekopdracht niet meer leidt tot een ‘extern’ bezoek aan een website.

Eerdere voorbeelden

Wanneer je zoekt naar bijvoorbeeld het weerbericht, informatie over een celebrity, vliegtickets naar je favoriete bestemming of een bekende filmtitel, dan geeft Google je daar direct al informatie over. Ook Google Jobs is een mooi voorbeeld van hoe Google je steeds beter probeert te bedienen bij het vinden van je antwoord, in plaats van bij het doen van puur een zoekactie.

Voorbeeld “rich result” filmtitel

Leadformulier

Inmiddels zijn ook de advertenties aan de beurt. Er zijn natuurlijk best wat advertenties waarbij je call-to-actions kunt bedenken, die een bezoek aan je website niet noodzakelijk maken.

Deze advertentie-extensie, want zo worden de leadformulieren in Google Ads ingesteld, maakt het snel converteren mogelijk. En natuurlijk is dit soort data voor Google zelf ook heel waardevol.

Hoe stel je leadformulieren via de leadformulierextensie?

Het instellen begint eigenlijk bij 2 vragen: 1) is het voor jou beschikbaar? En 2) is het nuttig voor je. De beschikbaarheid geldt niet voor ieder account namelijk. En ook lang niet voor iedereen is het even nuttig. Stel jezelf de vraag: hoeveel context heeft een potentiële klant nodig? Een proefrit aanvragen om de nieuwe Volkswagen ID4 te testen vraagt waarschijnlijk om minder context dan het zoeken naar een website ontwikkelaar in specifiek WordPress en met ervaring in een bepaalde branche.

En ook eerder in de oriëntatiefase gaat dit op. Het aanvragen van een whitepaper over contentmarketing kan prima zonder al te veel context. Maar een vrijblijvend adviesgesprek met een nieuwe accountant zul je misschien niet zo snel vanuit een leadformulier aanvragen.

Je leadformulier in Google Ads aanmaken

De eerste stap is natuurlijk: inloggen in Google Ads. Wanneer je dat hebt gedaan, ga je in het navigatie onderdeel naar Advertenties en extensies en vervolgens naar Extensies. Je ziet dan een overzichtspagina met daarop je huidige extensies. Daarboven staat een blauw rondje met een wit plusteken. Als je daarop klikt, vouwt het overzicht uit met de beschikbare extensies.

Als je daar Leadformulierextensie (leuk woord voor galgje of scrabble) ziet staan, dan is de functie voor jouw account beschikbaar!

Wanneer je vervolgens op die optie klikt, kun je aan de slag met het opbouwen van je leadformulieren, nadat je de campagnes hebt gekozen waaraan je het formulier wilt koppelen.

Onderdelen van leadformulieren in Google Ads

Het formulier bestaat uit 3 delen: Het formulier zelf, het bericht wat leads na het invullen te zien krijgen en de call-to-action (CTA) die wordt toegevoegd aan de advertentie.

Het formulier

Het ‘grootste’ deel van de extensie is het formulier zelf. Je kunt daar een kop, je bedrijfsnaam en een omschrijving invullen om gebruikers extra te informeren over wat er gaat gebeuren als ze het formulier invullen.

Vervolgens kun je maximaal 10 vragen stellen. Je zult zien dat een aantal van die vragen de toevoeging ‘vooraf ingevuld’ bevatten. Dat is namelijk wat Google Ads doet op basis van het Google-account waarmee gebruikers eventueel zijn ingelogd.

Naast de standaard persoonlijke- en werkgegevens, kun je ook extra vragen toevoegen. Je bent dan wel aangewezen op de standaardvragen die Google Ads hiervoor op dit moment beschikbaar heeft.

Het is verstandig rekening te houden met de best practice: Hoe meer vragen, hoe minder conversie. Houd het dus vooral simpel.

Tenslotte kun je nog een achtergrondafbeelding toevoegen en moet je de link opnemen naar je privacybeleid.

Bedankt-bericht

Nadat het formulier is ingevuld, wordt een bevestiging getoond aan de vers-geconverteerde-lead. Die kun je benutten voor een extra call to action. Of verzin een andere leuke, creatieve invulling.

Dit onderdeel bestaat uit een kop, een beschrijving, een standaard call-to-action tekst in een button en een URL. Je zou dit bericht kunnen gebruiken om meteen je beloofde whitepaper te downloaden of om zelf vast een kennismakingsafspraak in te plannen. Wees vooral creatief en besteed aandacht aan dit verzoek – en laat het logisch aansluiten op het vorige verzoek.

Call-to-action in de advertentie

Voordat het leadformulier uit de leadextensie openklapt, is actie vereist. De Google-gebruiker moet klikken op de extensie. En om die klik uit te lokken, kun je een call-to-action opnemen.

Dit onderdeel bestaat uit 2 onderdelen. Het eerste deel is een ‘standaardtekst’. Je hebt hier keuze uit zeer fantasierijke opties. Wat dacht je van informatie bekijken, aanbieding ophalen, abonneren… of nog zo’n pareltje: informatie bekijken.

Gelukkig staat Google je ook toe om in 30 tekens nog iets zinnigs aan deze kreet toe te voegen.

Zo, klaar.

Laat de leads maar komen.

En dan?

Google geeft je 2 opties: inzendingen kunnen worden gedownload vanuit Google Ads of via een Webhook worden geëxporteerd. Dat laatste is handig wanneer bijvoorbeeld je CRM of het softwarepakket wat je gebruikt voor marketing automation / e-mail automation hiermee kan werken. Controleer vooraf wel even of de software die je gebruikt HTTP POST-verzoeken accepteert.

Is dat niet het geval? Dan kun je nog kijken of Zapier een passende ‘zap’ heeft. Alvast goed om te weten: het gaat hier om een ‘premium’ zap, die alleen beschikbaar is voor wie een betaald account heeft. Dat is er trouwens al vanaf iets minder dan €20 per maand (nee, ik heb geen aandelen).

Google Ads Leadformulieren: taal

Heb je een Engelstalig account? Dan zul je bij ‘vaste’ teksten Engelstalige varianten aantreffen. Bijvoorbeeld bij de extra vragen en de standaard call-to-actions. Maar hoe gaat dat dan als je de Nederlandse markt bedient? Nou eigenlijk heel simpel, op basis van de browsertaal van de gebruiker past deze tekst zich automatisch aan naar de juiste taal.

Google Ads Leadformulieren: wat vinden we ervan?

Het is een ontwikkeling die past bij de doelen die we van Google kennen. Eigenlijk is dat principe al zo oud als de wereld. Nou ja, dat is overdreven. Maar Jeff Jarvis schreef al in 2008 over het ‘cut out the middleman’-principe. Het principe heeft wel een evolutie ondergaan. Waar in eerste instantie voor tussenpersonen zoals affiliate-websites ‘aan de beurt’ waren, gaat Google nog een stap verder.

Het is geen geheim dat steeds minder zoekopdrachten leiden tot een bezoek aan een website buiten Google om. Dit is daar ook weer een extra stap in.

Het is ook weer een nieuwe stap in het ‘black-box’ principe van Google. Het is een trend die al jaren aan de gang is. Google zet steeds meer in op algoritme-gestuurd adverteren. De combinatie van de woorden ‘artificial intelligence’ en ‘big data’ lijkt steeds vaker als excuus gebruikt te worden waarom je maar vooral moet automatiseren. Adverteerders (en agencies) hebben steeds minder grip op hoe het advertentiebudget besteed wordt. Deze ontwikkeling wordt steeds sterker. Waar dit eerst alleen het geval was op het gebied van bidmanagement, zien we het nu steeds dominanter worden. Of het nu gaat om zoekwoordtargeting, advertentie-uitingen of complete campagnes: het wordt steeds ondoorzichtiger. ‘Smart’ gedaan van Google.

Hoe werkt Google Ads_

Hoe werkt Google Ads? | Het mysterie achter Google advertenties

Hoe werkt Google Ads eigenlijk? De internetgigant maakt het ons aardig lastig om die vraag concreet te beantwoorden. Desondanks zullen we in dit artikel ons best doen om je een kijkje te geven achter de schermen van Google Ads.

Bekijk de blog

Maar laten we eerlijk zijn; het zijn niet alleen maar donderwolken die die zich om het Google-merk heen verzamelen.

Op het gebied van B2B Leadgeneratie is dit echt een welkome aanvulling. Hoe goed en effectief de extensies zijn, zal zich nog moeten uitwijzen. Maar wat mij betreft zijn de leadformulieren binnen Google Ads een prima optie voor ‘kleine conversies’ MoFu (Middle of the Funnel) en grotere conversies BoFu (Bottom of the Funnel).

Leadformulieren in Google Ads: voorsorteren op einde third party cookies

In het digitale marketingland is er veel te doen om cookies. En dan met name de betekenis die deze kleine dingetjes hebben op het gebied van privacy.

Aan dit kat-en-muisspel werd onlangs weer een nieuwe episode toegevoegd. Browsers gaan zich steeds meer bemoeien met deze strijd en weigeren steeds vaker cookies. Google kan met de browser Chrome natuurlijk niet achterblijven. Nadat de milestone om cookies aan te pakken vakkundig in 2022 werd geplaatst, werd er ook gewerkt aan een nieuw systeem om alsnog individuele gebruikers te identificeren: FLoC. Zo beschermt Google toch haar eigen ecosysteem. Het blijft immers een advertentiebedrijf.

Hoe de tracking van de toekomst er ook uit komt te zien, leadformulieren zijn een flinke stap voor Google om minder afhankelijk te worden van die tracking. En daarnaast passen ze ook nog perfect in de ‘cut out the middleman’-filosofie.

Leadgeneratie voor B2B

Meer B2B leads genereren? Daar helpen we je graag bij!

Bekijk de mogelijkheden

Of neem contact op

Wieger Waardenburg

Marketing Consultant

0182 – 71 20 40
wieger@fris.online

google ads

Whitepaper | Succes in Google Ads

Hoog scoren in Google, wie wilt dat nou niet? SEO kan je merk een eind op weg helpen, maar vaak is dit niet genoeg om een felbegeerde plek bovenin de zoekresultaten te bemachtigen.

Door te adverteren op Google, zie je vaak al snel resultaat. Met de tips uit deze whitepaper zul je zeker al je eerste stappen maken naar een effectieve(re) Google Ads campagne!

Download whitepaper

Meer artikelen over Online marketing

whitepaper-b2b-leadgeneratie

B2B leads genereren met een whitepaper? Zo doe je dat

Hoe kun je whitepapers inzetten om B2B leads te genereren op je website? En waar moet je dan op letten? Ontdek het hier.

Lees verder
tagOnline marketing

Banner blindness (en wat je eraan kunt doen)

Wij internetters zijn geneigd om banners op websites te negeren. En dat kan grote gevolgen hebben voor adverteerders. Ontdek wat banner blindness inhoudt èn wat je eraan kunt doen.

Lees verder
tagOnline marketing
Zo maak je een display-campagne aan

Adverteren met Google Ads? | Zo maak je een nieuwe display-campagne aan

Wil je adverteren in het Google Display Netwerk? Dat begint met het opzetten van je campagne in Google Ads. Zo maak je in 11 stappen een display-campagne aan.

Lees verder
tagOnline marketing