E-mail Marketing in Nederland | Cijfers en Infographic

E-mail marketing in Nederland

E-mail marketing. Het blijft een populair online marketing middel. En terecht ook, het kan niet alleen bijdragen aan ‘lead nurturing’, maar ook aan retentie. Maar hoe zit het nu eigenlijk met e-mail marketing in Nederland?

VS: bijna de helft op mobiel

Volgens Amerikaans onderzoek wordt bijna de helft van alle e-mails op mobiele apparaten geopend. Meer over die internationale ontwikkelingen vind je in het artikel e-mail marketing verschuift naar mobiel wat eerder verscheen.
Nederland loopt hierin iets achter, maar de groei zit er goed in. In 2013 steeg het mobiele aandeel met ca. 24%, blijkt uit onderzoek van brancheorganisatie DDMA. In het laatste kwartaal van vorig jaar werd ruim 36% van de e-mail via mobiel gelezen.

Wat is een goede open-rate?

In de praktijk krijgen we regelmatig de vraag wat nu een goed openingspercentage is van een nieuwsbrief. Die vraag beantwoorden met een universeel gegeven is echter niet mogelijk. Openingspercentages zijn sterk afhankelijk van verschillende variabelen, waaronder:

  • De omvang van de database
  • De branche waarin u actief bent
  • De manier waarop een bestand is opgebouwd
  • Of u B2B of B2C gericht bent

Daarnaast speelt de inhoud van uw nieuwsbrieven en de toegevoegde waarde die u levert natuurlijk een grote rol.

Omvang van uw database

Het onderzoek laat zien dat met name de omvang van de database een belangrijke rol speelt. Zo ligt het gemiddelde openingspercentage van Nederlandse e-mail marketing acties rond de 41,3% bij kleine bestanden (500-1.000 adressen). Wanneer een database echter 50.000 of meer e-mail adressen bevat, daalt dit percentage tot onder de 25%. Ook bij doorklikpercentages (CTR) van e-mail marketing campagnes tekenen dergelijke verschillen zich af. Bij de eerder genoemde kleine databases ligt dit rond de 10%, bij grotere databases van 50.000 of meer e-mail adressen daalt dit echter tot rond de 5%.

Wanneer kan ik mijn nieuwsbrief het beste versturen?

Ook deze vraag wordt nogal eens gesteld. Ook hiervoor geldt dat een universele waarheid daarvoor niet bestaat en dat dit van verschillende factoren afhankelijk is. In Nederland zijn donderdag, dinsdag en vrijdag de favoriete verzendmomenten. Wanneer het gaat om tijdstippen zijn 10.00 uur, 12.00 uur en 16.00 uur favoriet.
Wat voor u werkt is hiermee natuurlijk niet gezegd. Ooit verstuurde ik campagnes voor een klant, gericht op consumenten, op vrijdagmiddag vanaf ca. 16.00 uur. En dan bij voorkeur op de vrijdag die het dichtst bij de 25e kalenderdag van de maand lag. Waarom? Omdat dat voor die klant het best werkte. Het salaris was binnen (of bijna binnen) en het was weekend. Mijn ervaring leerde dat het geld dan wat losser in de zak van de consument zat. Althans: bij de doelgroep die in dat specifieke geval werd bediend.
Binnen het B2B segment kan ik me dinsdag en donderdag goed voorstellen als verzendmoment. Omdat er dan nu eenmaal veel mensen aan het werk zijn, het werk (en alle e-mail) wat zich in het weekend heeft opgestapeld is verwerkt en dat men nog niet te veel bezig is met het aankomende weekend.

Testen met E-mail marketing

Wat voor u werkt? Geen idee. De beste manier om daar achter te komen is door een aantal malen te experimenteren. Er zijn diverse manieren om dit te doen, de A/B test is daarbij misschien wel het beste middel. Zeker wanneer openingspercentages nogal fluctueren binnen uw lijsten, is dit een goede optie die een zo eerlijk mogelijke vergelijking maakt. Wanneer uw lijsten op dit moment ver onder het gemiddelde presteren, zou u zichzelf eens af kunnen vragen of u genoeg toegevoegde waarde levert. En vervolgens kunt u natuurlijk bedenken hoe u die toegevoegde waarde kunt vergroten om te zorgen dat uw nieuwsbrief meer de moeite waard wordt voor ontvangers om ook daadwerkelijk te gaan lezen.

Aan de slag met online marketing?

We zijn u graag van dienst wanneer het gaat om het slim inzetten van online marketing. Neem voor meer informatie contact op met Wieger Waardenburg via 0182 – 71 40 20, wieger@fris.online of gebruik het contactformulier.

Infographic E-mail Marketing in Nederland

Hieronder treft u nog een infographic aan met een aantal resultaten die in het DDMA onderzoek naar voren zijn gekomen. Het volledig onderzoek is hier te downloaden. Daar is ook meer informatie te vinden over de onderzoeksopzet.

Inforgraphic: E-mail Marketing in Nederland
Hoe waardeer je dit bericht?
Wieger Waardenburg

Over Wieger Waardenburg

Wieger is online marketing specialist. Zijn ruime kennis van online marketing en creatieve manier van denken dragen bij aan oplossingen waar je als bedrijf echt iets aan hebt. Daarnaast is hij fanatiek blogger en bezoekt hij regelmatig congressen binnen het vakgebied om zijn kennis up-to-date te houden.

Ook interessant

E-Commerce in opmars

Waarom wij Content First werken

Google AdWords tips voor meer rendement

Tips om je Google AdWords rendement te verhogen


Wij werken onder andere voor

mautic is open source marketing automation

Niets meer missen?

 

 

Vul je gegevens in, dan houden wij je

op de hoogte van het laatste nieuws. 

Relax, we houden zelf ook niet van spam. We zullen je e-mail adres niet verkopen en sturen je niet vaker dan 1x per maand een bericht.