BTM & ABW

ABW is actief in de wereld van het wegtransport als makelaar in verzekeringen gericht op de logistieke dienstverlening. Voor een frisse uitstraling schakelde ABW Brand Designbureau Bataafsche Teekenmaatschappij (BTM) in. Wij van Fris Online zijn hierbij aangehaakt als online specialist, waarbij we onder andere de technische realisatie van de nieuwe website hebben verzorgd.

Van logo naar merkstrategie

ABW nam contact op met BTM, aanvankelijk alleen voor een nieuw logo. Na een gesprek met Corine van BTM werd al snel duidelijk dat het niet alleen een kwestie was van een nieuw logo. Tijdens een strategiesessie bleek dat een volledig nieuwe merkstrategie beter bij de doelstellingen paste. BTM is vervolgens naar de tekentafel gegaan om een nieuwe stijl te ontwikkelen voor ABW.

Samenwerking BTM & Fris Online

BTM is een Brand Designbureau uit Rotterdam. Zelf zeggen ze trouwens liever merkontwerpburo – op z’n Rotterdams.

Wij hebben regelmatig het genoegen met BTM samen te werken. Zij zijn dan opdrachtnemer en hebben het eerste contact met de klant. BTM verzorgt de merkstrategie met bijbehorende designs. Wij worden ingeschakeld voor de technische realisatie van de website en om te sparren over de kansen en uitdagingen in de online jungle. Technisch partnerschap noemen wij dat.

Van design naar techniek

We zijn al in een vroeg stadium ingeschakeld door BTM. Tijdens de designfase zijn we met BTM rond de tafel gegaan om te kijken hoe we de ontwerpen en ideeën het best konden vertalen naar techniek en online oplossingen.

Sommige dingen zijn lastiger te maken dan andere dingen. “Dit kan niet”, zeggen we niet snel. Wel geven we aan wat de efficiëntie en tijdsinvestering van verschillende oplossingen zijn. Dan kan daarna worden gekeken wat het beste past.

Gids in de online jungle

Tijdens het sparren over de website kwam onze kennis van online marketing goed van pas. Naast technisch partner, nemen we dan ook graag de rol van gids-in-de-online-jungle aan. Samen met BTM hebben we gekeken welke invloed bepaalde keuzes zouden hebben op zaken als vindbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en schaalbaarheid.

Respect voor de klantrelatie

Hoewel we ook whitelabel werken, koos BTM ervoor om ons – als dat nodig was – direct met ABW te laten schakelen. Denk aan technische aanpassingen die tijdens het traject doorgevoerd moesten worden. Wanneer ABW ons benaderde met een vraag die een designaanpassing tot gevolg had, stuurden we die natuurlijk door naar BTM.

Wanneer wij worden ingeschakeld door bureaus, zijn keuzes over communicatie altijd aan hen. Wij respecteren hierin de relatie tussen het bureau en haar klant.

Website | Technische realisatie

Op basis van de designs van BTM hebben wij de website voor ABW technisch gerealiseerd. Bij het vertalen van design naar techniek komt altijd een stuk maatwerk kijken. Naast de website voor ABW, hebben we vanuit doorgevoerd design ook de website voor ABW Volmacht ontwikkeld.

De website hebben we opgebouwd met objecten. Objectgeörienteerd webdesign maakt het beheer van de website heel gebruiksvriendelijk. Een object is een onderdeel van de website dat vaak op meerdere plekken terugkomt. In het geval van ABW is bijvoorbeeld ‘Verzekeringen’ een object. Wanneer ABW een wijziging wil doen in een verzekering, kan dit op één centrale plek. De wijziging wordt dan automatisch overal op de website doorgevoerd.